杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
社會責任報告
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
Hangzhou Kailong Medical Instruments Co., Ltd.
2022年10月
鄭重聲明
本公司出具的社會責任報告，是依據(jù)國家有關質量法律、法規(guī)等進行撰寫。報告中關于公司社會責任是公司現(xiàn)狀的真實反映，本公司對報告內(nèi)容的客觀性負責，對相關論述和結論真實性和科學性負責。
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
組織范圍：杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
報告時間：2021年1月至2021年12月
發(fā)布周期：一年
報告獲取方式：通過公司網(wǎng)站（www.radiiray.com）下載。
總經(jīng)理致辭
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司成立于2002年，公司專注于固定陽極X射線管、旋轉陽極X射線管、管組件和替換維修管的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，致力于推動國內(nèi)X射線管產(chǎn)品核心技術的創(chuàng)新與發(fā)展，致力于成為行業(yè)標桿。
通過多年的努力拼搏經(jīng)營，經(jīng)歷了艱苦奮斗、快速發(fā)展、聚焦國際、穩(wěn)健發(fā)展、智能轉型等階段，如今凱龍已成為國內(nèi)X射線管行業(yè)領先企業(yè)。
凱龍的每一次成長都離不開社會各界的支持和厚愛，我們感恩同時也竭盡回饋社會，積極開展公益活動，積極承擔作為一個中國民營企業(yè)的應有社會責任。公司將捐助和教育支持作為公司社會公司的重點支持領域，近年來捐助先進、物資達數(shù)十萬元，用行動踐行責任，用愛心回報社會。
凱龍堅信，善行方能致遠，感恩方得始終。凱龍始終秉承“實事求是、 團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新、無私奉獻”的企業(yè)精神，致力于做行業(yè)的領跑者，盡自己的能力去幫助更多需要幫助的人，期待我們在迎接凱龍下一個20年時，凱龍銳迪成為X射線管制造行業(yè)一面熠熠生輝的旗幟，為人類健康事業(yè)提供更大的支持和保障。
總經(jīng)理
企業(yè)簡介
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司（以下簡稱公司）位于浙江省杭州市富陽市東洲街道工業(yè)功能區(qū)6號路6號，成立于2002年，注冊資本800萬元人民幣，公司現(xiàn)有廠房面積8880㎡,研發(fā)場地面積達3000㎡, 100,000級凈化車間500㎡，現(xiàn)有在職員工100余人。
公司一家專業(yè)研制、生產(chǎn)、銷售各種醫(yī)療診斷用“銳迪”牌X射線管并提供配套服務的國家級高新技術企業(yè)。公司主導產(chǎn)品為第二類6831醫(yī)用X射線附屬設備及部件，產(chǎn)品包括固定陽極X射線管、旋轉陽極X射線管及組件、安檢管、側鈹窗管等，其中“診斷旋轉陽極X射線管組件”直接為X射線機系統(tǒng)廠商配套，它可為Ｃ臂、拍片機、介入治療機CR、DR直接配套。公司早在成立之初就建立、實施并通過了ISO 13485認證，并先后通過了GMP、CE、CB、FDA及知識產(chǎn)權認證。
目前公司已具備年生產(chǎn)各類X射線管4萬只以上生產(chǎn)能力。產(chǎn)品質量分別按國際先進標準進行檢測和組織生產(chǎn)。公司主營產(chǎn)品約XX%出口至歐美各地。
近年來，公司以優(yōu)質的產(chǎn)品、服務和良好的信譽、規(guī)范的管理贏得了國內(nèi)外顧客和各相關方的好評。被評為“國家重點高新技術企業(yè)”、“省級企業(yè)家技術研發(fā)中心”、“杭州市名牌”、“富陽市名牌”“浙江省科技型中小企業(yè)”等。
社會責任報告
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司作為一家富有社會責任感的企業(yè)，在自身不斷發(fā)展壯大的同時，時刻不忘企業(yè)所應承擔的社會責任，堅持實現(xiàn)對社會、員工、客戶和投資者共贏的理念，促進企業(yè)與社會的協(xié)調(diào)、和諧和可持續(xù)發(fā)展，公司切實履行了企業(yè)社會責任。從社會、環(huán)境、經(jīng)濟和諧的大系統(tǒng)角度，審視社會責任和企業(yè)長遠發(fā)展的關系，把社會責任轉化為企業(yè)發(fā)展的動力和長期利益。
一、公司治理結構
公司根據(jù)《中華人民共和國公司法》等法律、法規(guī)和本公司章程，建立了規(guī)范的公司治理結構。形成權力機構、決策機構、監(jiān)督機構與經(jīng)理層之間有效制衡的法人治理結構。股東大會享有法律法規(guī)和《公司章程》規(guī)定的合法權力，依法行使確定公司經(jīng)營方針、重大籌資、投資、利潤分配等重大事項的職權。董事會對股東大會負責，依法行使公司的經(jīng)營決策權。監(jiān)事會對股東大會負責，監(jiān)督公司董事和其他高級管理人員依法履行職責?！叭龝边\作不斷規(guī)范，制度不斷健全完善，形成了一整套相互制衡、行之有效的內(nèi)部管理和控制制度體系。公司完善的法人治理結構，從根本上保障了股東和債權人的合法權益。2021年度,公司召開股東大會、董事會和監(jiān)事會會議。公司“三會”的召集、通知、召開、審議事項、表決程序及決議公告均符合法律法規(guī)和《公司章程》的規(guī)定。公司公平對待所有股東，確保股東充分享有法律、法規(guī)、規(guī)章所規(guī)定的各項合法權益。
二、股東權益保護
（一）公司快速穩(wěn)健發(fā)展、實現(xiàn)良好經(jīng)營業(yè)績是保護股東利益的重要基礎。2021年公司主營業(yè)務收入達到8800萬元人民幣。
（二）2021年，公司根據(jù)相關法律的要求，結合公司實際運行狀況，修訂了各項規(guī)章制度。不斷完善公司法人治理結構，健全內(nèi)部控制體系，進一步規(guī)范公司運作，提高治理水平。公司在加強各項制度建設，完善公司決策程序，提高信息披露質量，保護中小股東的利益等方面做了大量工作，忠實和勤勉地履行了公司的社會責任。
公司時刻關注監(jiān)管部門出臺的最新法規(guī)和規(guī)章，對公司內(nèi)部控制制度進行了持續(xù)完善。通過不斷完善內(nèi)部控制制度，切實提高公司的治理水平。同時結合公司的實際情況，對相關的業(yè)務流程及經(jīng)營管理等各層面、各環(huán)節(jié)的控制制度進行了不斷的完善與改進。
（三）公司嚴格按照有關法律、法規(guī)和規(guī)定履行信息披露義務。自覺自愿履行信息披露義務，確保信息披露的真實、準確、及時、完整和公平。公司制定并實施了《信息披露事務管理制度》，由總經(jīng)辦專門負責信息披露管理事務。2021年主動、及時地披露了可能對股東決策產(chǎn)生實質性影響的信息，使股東及時、全面了解公司的經(jīng)營情況。
（四）進行多渠道、多方式的投資者關系管理方式，構建良好、和諧的投資者關系。報告期內(nèi)，公司嚴格按照監(jiān)管部門的要求，遵循公司投資者關系管理相關制度。明確了公司網(wǎng)站、內(nèi)部刊物等各種非正式公告信息的披露等事項的責任人和相關規(guī)定。要求總經(jīng)辦認真、熱情做好來訪接待工作，確保公開聯(lián)系途徑有效、暢通。
三、員工權益維護
2021年，公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》，建立關愛維權組織，推行集體合同，依法保護職工的合法權益，切實維護員工民主管理權益；健全勞動安全衛(wèi)生制度，改善勞動環(huán)境，保障職工勞動安全，降低了工傷事故率，保障職工身心健康；開展教育培訓和各種文娛體育活動，陶冶了職工情操，營造了“實事求是、團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新、無私奉獻”的企業(yè)精神，使企業(yè)凝聚力進一步增強，構建了勞資和諧的雙贏格局。
一年來，公司沒有發(fā)生重特大安全事故，沒有發(fā)生消防事故。
（一）完善用工管理制度，切實保障職工合法權益。公司嚴格遵守《勞動法》、《勞動合同法》，依法保護職工的合法權益。公司所有員工均按照國家和地方有關法律法規(guī)要求與公司簽訂了《勞動合同》。公司按照國家和地方法律、法規(guī)建立包括薪酬體系、激勵機制，以及養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育在內(nèi)的保險與福利制度。推進人事制度改革，合理設置崗位，明確崗位職責，規(guī)范用工，促進勞資關系的和諧穩(wěn)定。
（二）公司建立關愛維權組織，提高服務水平，增強組織凝聚力。公司一貫堅持黨工團共建原則，樹立員工利益無小事的服務宗旨，提出“有困難找工會”理念，為員工辦實事、做好事、解難事。
公司每年對新入職車間員工員工進行一次免費體檢，并對接觸職業(yè)危害因素的職工進行有針對性的職業(yè)健康體檢。對體檢所發(fā)現(xiàn)的問題，及時告知員工，并提供有效的治療建議。
（三）公司健全勞動保護制度，注重安全生產(chǎn)體系建設工作，落實安全生產(chǎn)責任，不斷提高公司的安全管理水平。公司對新進員工在入職培訓中設有專門的安全培訓課程，通過定期基礎管理工作檢查落實安全生產(chǎn)工作的執(zhí)行與監(jiān)督，將安全生產(chǎn)工作納入到日常的績效考核體系中，按照相關法律、法規(guī)要求，對企業(yè)的生產(chǎn)作業(yè)場所每年進行一次職業(yè)病危害因素的檢測與分析，每年進行一次職業(yè)健康安全管理體系的監(jiān)督審核，確保體系的有效實施和可持續(xù)發(fā)展。在日常工作中，為生產(chǎn)工人發(fā)放全套的勞動防護用品，定期檢查和更換。嚴格執(zhí)行ISO45001:2018職業(yè)健康安全管理體系的要求，每年委托有資質的第三方檢測公司對工作場所職業(yè)病危害因素進行檢測，同時也對接觸職業(yè)病危害崗位的一線生產(chǎn)員工進行定期、不定期的崗前、在崗和離崗前的職業(yè)病專項體檢，切實保護員工身體健康，建立和健全員工職業(yè)健康檔案。
（四）持續(xù)推進安全生產(chǎn)工作。公司始終把安全生產(chǎn)作為企業(yè)發(fā)展的永恒主題，連續(xù)多年開展了安全生產(chǎn)競賽活動。
（五）積極舉辦員工教育培訓，開展各種文娛體育活動。?
公司一直堅持“以人為本；任人唯賢，人盡其才，先德后才，德才兼?zhèn)洹钡挠萌死砟?。識人才、重人才，并針對人才展開相應的培訓，旨在通過激發(fā)員工的潛力，提升員工工作的愉悅度，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。2021年度，公司通過圖文視頻、案例教學、課堂講授、操作演練、班前會、公司集會、部門例會、研討會、管理專題講座、在職開發(fā)、“請進來、走出去”式培訓、職業(yè)技能培訓、班組建設培訓、管理提升培訓、內(nèi)部研討、在職學歷教育、專題培訓、以師帶徒等方式，開展車間員工產(chǎn)品質量知識培訓、消防培訓和演練、現(xiàn)場急救知識培訓、代理商的開發(fā)與渠道維護技能提升等方面培訓，通過各種培訓，不僅提升了員工的專業(yè)素質和綜合素質，而且大大提高了工作的效率和質量。此外，公司積極開展新員工崗前培訓、新業(yè)務員產(chǎn)品知識培訓，支持員工參加業(yè)余進修培訓，不斷提高公司員工整體素質。2021年，公司積極開展員工團建、優(yōu)秀員工評選、迎春年夜飯等活動豐富職工生活。公司通過公司官網(wǎng)、員工手冊等途徑進行企業(yè)文化宣貫工作，不斷豐富員工的精神文化生活，增強了員工對企業(yè)的歸屬感和認同感。
四、注重保護環(huán)境，促進公司可持續(xù)發(fā)展
作為國家重點扶持的高新技術企業(yè)，公司始終把環(huán)境保護作為可持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)容。堅持技術創(chuàng)新，節(jié)能減排，力爭把公司發(fā)展對環(huán)境的影響降到最小程度。每年委托相關監(jiān)測單位對我廠進行檢測，各項指標均符合要求。
通過清潔生產(chǎn)、節(jié)能降耗，減少了三廢的排放。通過完善的安全環(huán)保組織機構和環(huán)境管理制度，污染治理工作效果顯著，運行規(guī)范，ISO14001環(huán)境管理體系得到了有效的運行，2021年環(huán)保達標率100%。
另外，公司通過宣傳欄、內(nèi)部報刊、橫幅等形式，不斷增強員工節(jié)能降耗、環(huán)境保護的意識，培養(yǎng)員工在工作和生活中養(yǎng)成自覺節(jié)約用電、用水、用紙的習慣。公司通過對打印、復印集合統(tǒng)一管理，紙張雙面綜合重復利用，墨盒、硒鼓以舊換新等，節(jié)約了大量紙張、墨盒消耗，減少資源占用。
公司所屬醫(yī)療器械制造行業(yè)生產(chǎn)過程中不產(chǎn)生工業(yè)廢水，廠區(qū)排放的生活污水嚴格按國家環(huán)保要求操作，處理后納管排放，最大限度地減少企業(yè)對環(huán)境的影響。
五、供應商、客戶和消費者權益保護
2021年，公司繼續(xù)追求與政府、客戶、價值鏈伙伴、同業(yè)、公眾和諧共生，共同創(chuàng)造價值、分享成功；公司建立保護客戶、供應商權益機制，注重與相關方的溝通與互動，構筑信任與合作的基礎。注重在企業(yè)運行的同時，盡可能兼顧相關方的不同需求，將保護他們的權益視為自身責任，努力付諸行動。
（一）公司PMC部門根據(jù)需要對供方進行調(diào)查，了解供方的質量保證能力和供貨能力等情況。對長期供貨的供方，PMC部門對實際供貨量、供貨及時率及上年度供貨質量進行統(tǒng)計。PMC部門綜合調(diào)查統(tǒng)計情況，填入“供方評價表”作為評定依據(jù)。對原長期供貨且質量穩(wěn)定的供方和已獲得質量體系認證的供方可直接列入“合格供方名錄”。對初次選入的其它供方需進行樣品或小批量產(chǎn)品試制。樣品或小批量產(chǎn)品由質量部檢驗合格后方可投入試用，對于需在生產(chǎn)流程中驗證的原輔材料可直接進行試用。質量部、車間將檢驗和試用情況情況反饋至技術部、PMC部，由PMC部將試用結果填入“供方評價表”，并將試用合格的供方列入“合格供方名錄”。PMC部門將“合格供方名錄”（附“供方評價表”）報總經(jīng)理審核批準。列入“合格供方名錄”的供方在檢驗或使用其產(chǎn)品過程中發(fā)現(xiàn)不合格時，有關部門必須通知PMC部門，由PMC部門進行記錄，并與供方聯(lián)絡；若連續(xù)出現(xiàn)3次不合格的，將取消其合格供方的資格。合格供方每年復審一次，對于一年中未發(fā)現(xiàn)質量問題的可直接列入下一年度的“合格供方名錄”。
（二）公司積極樹立在客戶心目中的良好形象，提升品牌內(nèi)涵。定期進行客戶滿意度調(diào)查，征集客戶意見，制定整改措施。有針對性地加以整改，并完善服務機構配置，提供優(yōu)質的售前、售中及售后服務。在設計、生產(chǎn)、維護保養(yǎng)時為客戶提供全方位的技術支持和監(jiān)督指導服務，確保每一項工作都按照實際要求進行，使客戶放心。
（三）公司非常重視誠信建設以及對反商業(yè)賄賂的內(nèi)部監(jiān)督。嚴格執(zhí)行廉正監(jiān)察制度，完善防治商業(yè)賄賂的長效機制。嚴格監(jiān)控和防范公司或員工與客戶和供應商的各類商業(yè)賄賂活動。在公司內(nèi)部樹立正氣，堅決抵制歪風邪氣，嚴格遵守商業(yè)道德和社會公德。同時，公司不依靠虛假宣傳和廣告牟利，不侵犯供應商、客戶的商標權、專利權等知識產(chǎn)權。
六、社會公益事業(yè)和公共關系
公司高層領導基于企業(yè)文化的責任意識，倡導為社會創(chuàng)造價值。在兼顧公司和股東利益的前提下，積極參與各類社會公益活動。注重考慮社區(qū)利益，構建和諧和友善的公共關系，努力回報社會。根據(jù)企業(yè)不同發(fā)展階段和戰(zhàn)略重點確定投入公益支持的原則和優(yōu)先次序，做到既真正有利于社會，又有利于企業(yè)發(fā)展。結合企業(yè)使命、愿景和價值觀以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略確定了公益支持重點領域為社區(qū)建設、教育支持和慈善事業(yè)。
2022年，公司將繼續(xù)把加強企業(yè)社會責任建設作為深入貫徹落實科學發(fā)展觀的有效手段。進一步堅持和深化公司對社會責任的認同，增強履行社會責任的能力，以社會公益為目標，注重客戶和員工價值，注重對環(huán)境和社會的貢獻，努力成為公眾可信賴、員工可依存的社會責任建設的典范。對待股東、消費者、顧客、供應鏈上下游及社會各方要誠實守信，構造和諧、共贏機制，樹立良好的社會公信形象。向社會提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，贏得社會、經(jīng)銷商、用戶、供應商的信任與好感，促進公司自身與全社會的協(xié)調(diào)與和諧發(fā)展。
杭州凱龍醫(yī)療器械有限公司
2022年10月
